Depuis quelques années, le secteur de la banque en ligne propose des offres toujours plus intéressantes les unes que les autres pour se démarquer et attirer de nouveaux clients : tarifs moins élevés, services 100% à distance… on peut alors envisager de se tourner vers une banque en ligne pour gérer ses comptes. Mais peut-on se fier à une banque en ligne ? Laquelle choisir et en s’appuyant sur quels critères ?

Les banques en ligne sont-elles fiables ?

Il y a quelques années, on pouvait encore se poser la question de la fiabilité des banques à distance. Aujourd’hui avec les évolutions du secteur bancaire, toutes sont agréées par l’Autorité Prudentielle de Contrôle et de Résolution (ACPR), gage de garantie par l’État.

Par ailleurs, l’AMF (Autorité des Marchés Financiers) s’assure que les banques en ligne respectent les procédures et les conditions du marché bancaire. Aucun risque donc à opter pour un établissement bancaire à distance !

avantages banque en ligne

Les tarifs proposés par les banques en ligne

Le premier critère essentiel pour choisir sa banque en ligne est bien sûr le coût des frais bancaires. Ces derniers sont bien souvent moindres que ceux des banques traditionnelles, du fait qu’une banque en ligne ne dispose que d’un siège unique et n’a donc pas à entretenir et gérer des agences sur tout le territoire. Les frais de fonctionnement de ces banques s’en trouvent alors réduits, leur permettant de fait de proposer des tarifs plus intéressants.

Cependant, comme pour les banques traditionnelles, chaque banque en ligne propose des tarifs différents. Il est donc essentiel de les comparer afin de choisir la formule la plus avantageuse pour vous. Soyez particulièrement vigilants sur les coûts de frais de gestion, de frais divers, des virements ou encore sur les tarifs des cartes bancaires.

Ne vous fiez pas uniquement aux offres promotionnelles

Pour attirer de nouveaux clients, les banques en lignes proposent souvent des offres de bienvenue alléchantes : jusqu’à 200 euros offerts pour l’ouverture d’un compte, des taux d’épargne plus élevés pendant un certain laps de temps, etc.

Ne vous arrêtez pas sur ces promotions et vérifiez qu’il n’y ait pas de conditions spécifiques requises, et renseignez-vous sur les taux proposés à l’issue de la promotion. Consultez également des comparatifs afin de savoir quelle banque choisir selon votre profil.

L’interface de la banque en ligne

Lorsque l’on opte pour une banque en ligne, on s’attend à une simplification des démarches : plus besoin de prendre rendez-vous chez son conseiller pour effectuer des opérations, tout se fait désormais sur Internet.

Assurez-vous que les outils mis à votre disposition pour se faire soient simples et clairs, de manière à pouvoir gérer vos comptes le plus simplement et efficacement possible.

La disponibilité des conseillers

Les banques en ligne n’étant accessibles qu’à distance, il est essentiel de pouvoir joindre un conseiller par téléphone à tout moment ! Assurez-vous donc que le service clients dispose de plages horaires assez larges, y compris les soirs et week-ends en cas de besoin.